セールス をすると 売上 が下がる とは!?

セールス売上下がる

『セールスをすると売上が下がるとは!?』どういうことなのか?

 

はじめに

あなたがセールス”される”立場で考えてみてください!

 

想像してみてください。

あなたの目の前には白いシャツにグレーのスーツを着たセールスマンが

ニコニコとあなたに彼の商品の説明をしています。

あなたにとって、今は欲しいと思わないものをクドクドと説明をされたとしたら

どんな気持ちになりますか?

 

「もう話も聞きたくないんだけど(つまらない)」

「まだ話、終わらないのかな。(イライラしてきた)」

 

こんな感情が湧いてくるのではないでしょうか?

 

誰も「セールスされるのが好きだ」という人はいないですよね?

 

ただ、

セールスしないと売上が上がらないと考えている方は、この先を読んでください。

セールスを不要にして、売上を上げる方法をお伝えします!!!

 

セールスマン

セールスとは

セールスとは、「売り込まれること」。

 

セールス活動(営業活動)というと、

新しいお客様のところへ、あなたの商品を持って伺い、商品の説明をして、

売り込みをする活動とイメージする人が多いと思います。

 

セールスとは、本来あなたの商品を売りに行くのではなく、

お客様が抱えている悩みや課題を解決することデス!!

 

目の前の人が、何に悩んでいるのか?何を欲しているのか?を知らずに

あなたの商品の説明ばかりするから、嫌われるんです!!!!

 

これが、セールスが嫌われる主な原因です。

その結果起こることが、売上が下がって行くことなんです^^;

 

セールス 売上下がる

なぜ、セールスをすると売上が下がるのか

セールスが、嫌われているから、お客様が買ってくれないから売上は下がっていきますよね。

 

だから、セールスをすると売上が下がるのです。。。

 

誤解をしないように言えば、

売り込みセールスをしていると継続的に売上を上げ続けることは難しい

ということです。

 

売り込み型のセールスをすればするほど、売上は伸びません。

新しい見込み客も増えるどころか、減っていき、

あなた自身が疲弊していってしまいます^^;

 

では、

どうすれば、セールスをせずに売上を上げていけるのか!?

 

マーケティングです!!

 

マーケティング

マーケティングとは

「マーケティングの理想は、販売を不要にすることである」

ピーター・ドラッガー「マネジメント」」

の中で、このようにマーケティングについて話をしています。

 

販売とはセールスのことであり、セールスを不要にすることとは、つまり、

「お客様が欲しい!」と思った時に商品がお客様の目の前に届いている状態を作るのが

マーケティングということです!!!

 

セールスとマーケティングとの違いをイメージしてもらえるともっとわかります!

セールスとは、あなたがお客様のもとへ商品サービスを説明し、売って行くもの

マーケティングとは、お客様があなたの元へあなたの商品サービスを買いに来てくれるもの

 

では、

どうやってマーケティングをすればいいのか?

マーケティング 仕組み

マーケティングとは売れる仕組み創り

マーケティングをするためのステップをご紹介します!

 

  1. ターゲットを決める
  2. ターゲットとコミュニケーションをとる
  3. ターゲットが欲しいものを聞く
  4. 欲しいものから商品サービスを作る
  5. 販売する

 

これだけです。

マーケティングとは売れる仕組みを創ること。

つまり、

上記の1から5の流れを仕組み化してしまうだけです!!!

 

さらにもう一つ仕組み作りに必要なことは、

『 営業トーク(質問力) 』です!!!!!

 

適切な質問は適切な答えを導く

と言われるように、お客様が本当に望んでいることを知るためには

質問力が欠かせません。

 

質問力については、また別の機会に書きたいと思います!

これだけでも結構なボリュームになってしまうから。

 

 

まとめ

セールスとは、「売り込むこと」

マーケティングとは、「お願いされること」

セールスを続けていては、お客様は離れていきます。

人は誰もセールスされることが好きな人がいないのだから^^;

 

マーケティングは、お客様からあなたの元へ来てくれるような

売れる仕組みを作っておくことです。

 

売れる仕組みとは、

  1. ターゲットを決める
  2. ターゲットとコミュニケーションをとる
  3. ターゲットが欲しいものを聞く
  4. 欲しいものから商品サービスを作る
  5. 販売する

この流れを創るだけ。

 

あなたの売れる仕組みを作ってみたい!!なら、

ぜひこちらまでご連絡をくださいね→お問い合わせフォーム 

 

文責:福引ご縁会 主宰 岸本雄平

 

 

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ABOUTこの記事をかいた人

福引ご縁会主宰 Jr.アントレプレナーカレッジ学長 上場企業での13年間の会社員生活を2016年3月に終え、起業家として独立。一人一人の才能・強みを活かしたビジネスモデルを創造し、あなただからデキる夢中に成れる志事を持つ人を増やすために日々交流会、勉強会を開催し、学びあえる環境を作っています。