お客様からいただけるアンケートは宝です！！
アンケートを書いていただけるのは、大満足か大不満か。
受けたサービスが普通だった場合、わざわざアンケートに書きませんよね。
それでも「ちょっとでも」アンケートを書いてもらうための
小技をご紹介します！
【 顔写真付きアンケート 】
担当者の顔写真が入ったアンケート用紙をお客様に渡します。
例えば、カフェでアンケートをいただきたい場合は、
接客をしたスタッフの顔写真が入ったアンケート用紙であれば
あの人が喜んでもらえるなら書いてみようかなと思うものです。
逆に、サービスが悪くて不満を言いたい場合も同様です^^;
いかがでしょうか。
アンケートの回収率は高まりそうじゃないですか？
「顔見知りには甘くなる」
ぜひ、お試しください。
文責：福引ご縁会主宰 岸本雄平
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