５：２５の法則   5：25の法則とは、既存顧客の離脱率を５％改善すれば、全体の利益率が２５％改善さ…

１：５の法則   1：5の法則とは、新規顧客を獲得するためのコストは、既存顧客の維持育成よりも５倍の…

CPA   CPAとは、新規顧客として一人を獲得するのにかかるコストを表す指標。 CPAとは、Cos…

LTV（ライフタイムバリュー）   LTV（ライフタイムバリュー）とは、顧客生涯価値のことです。 L…

クロスメディアマーケティング   クロスメディアマーケティングとは、異なるメディアを組み合わせて、相…

売り方   売り方とは、売る場所に見込み客が集まる仕組みと仕掛けのことです。 一般的な言い方をすれば…