トークスクリプト とは

トークスクリプト

トークスクリプトとは、予めお客様との会話をどのようにするのかを決めた問答集です。

話をするのに自信がなくてもお客様と話をしなくてはならない、対応しなくてはならないことは

起業すると出てきます。その際に力強い味方になるのがトークスクリプトです。